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CIO高瞻远瞩关注移动应用开发

发布时间:20-05-23

“上一次聊到桌面应用,是何年何月啊?”Michael Le Du笑眯眯地问我。作为纽约Maxiζm杂志的首席技术官,Le Du花大气力投入在应用开发上,因为他Д坚信未来将是一个以应用为中心的世界。上面提到的桌面型应用对企业@固然重要,可那不是现在交流的主题$。

专家和IT主管们卌一致·认为,企业的真正价值建立在Ⅻ商业应用之上——为买家或员工量身定制的应用。他们还相信,在ω现在这个信息随需应变的时代,构建这样的应用必然是企业无线战略的重点。

“现在我们提到应用,基本上说的就是无线/♠移动应用,”Le Du说道,“而且,越☎来越多地,╢你读到或说到╟的应用,也就是无线/移动应用,因为这就是在我们身边无处不在的东西。”

真正的商业价值构建于应用‖层

毫无例外,所有的公Ц司都会希望后台程序或基础构件,例如ERP之类,一┙直安全无恙地运行下去。“这些≤系统是企业所必须的,但并不能为企业创造价值,”加州Palo Alto VMware的CIO Mark Egan如此向记者说道。那Ⅷ些能帮助设计产品和扩大销量的应用,才是企业最▎▏希望拥有的。┓“我们作为CIO,也ж就应该专注于应用上,那才是我们创造价∪值的地方,”他解释道,“CIO和业务紧密结合才是王道。专注于应用层是我们应该做的事情,因为那样会让公司更富竞争力,产品从设计到投放市场更迅速,和ↁ客户β的关系更加紧密。”

对Egan而言,这个ⓛ“价值”就体现在客户关系管理应用上-当◤然不是传统的CRM,而是最流行的基于移动客户端╱╲҉的社交应用。“富有成效♨地工作,即使在家也能随时联系到我↙想联系的人,这就是我想ъ要的应用,”Egan说道,“我要这一切在全公司实现,这样才是我认可的价值。”

应用的世界里,CIO何去何从

CIO该如何为移动应用的兴起“推波助澜”呢?恐怕只能慢⺌慢来。据Gartner研究院Ian Finley表示,企业很少让自己的IT部门介入移动应用的开发,不是IT部门没有●兴趣,而是企θ业认为内部IT组织不具备相应的眼光和技能。例如,→市场部想开发移动应用,就一定雇╠╡佣外部顾问,因为内部的IT人眼界不够,因此技能不足,他举例道。

Finley同意Le Du的观点,即应用层创造真正←的商业价值,而且将来一定是无线应Ξ用一π统天下。但他还认为,老的ERP系统依然是CIO跟上时代的法宝:ERP等后台系统是前台应用实现其价值的保证,因此保证后台系统稳定、高效地运行,是体现CIO基本价值的一个地方。要想体现CIO的深层价值,只靠这些“管家系统”是不行的∏,还得靠能体现业务特点和帮助开发市场份额的“服务系统”。

开发“服务系统”是“将CIO从仅仅一个辅助⊙角色提升为业务伙伴,”Finley说道,“但千万别抱着一步升天的幻想,要ↈ想业务方信任▬,只能一步一步地来。”

Finley介绍了他最近的一个案例:一家赌场的IT主管设计了一款内部移动应用,能为赌博机在不同游戏厅内的分配获得更快︵的批准。这一应用当然不能马上提升赌场竞争力,但它肯定能提高营业效率,增加营业收入-这是一个很好的开头。

“他们显然有招揽客户去赌场的促销应用,▐”FiΣnley说道,“但为了能让IT部门成为这些高风险、И高收益项目的‘供应商’,IT部门一定要先努力把‘管家系统’经营好。”

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